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Joao Marcio Andrade Silva

Gerente de Qualidade em Projetos

Wipro do Brasil

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(13 avaliações)

R$ 200,00/hora

Como posso te ajudar?

Profissional experiente em Quality Assurance e Governança da Qualidade, responsável por orientar equipes e indivíduos na implementação de práticas avançadas de qualidade, melhoria contínua e excelência operacional. Atua como líder estratégico na transformação de processos, desenvolvimento de frameworks personalizados e capacitação técnica em ambientes de alta complexidade.

Principais Responsabilidades:
• Mentoria e Capacitação: Prover suporte e orientação técnica e estratégica em Quality Assurance, incluindo testes automatizados, análise estatística de métricas e planejamento de ações corretivas.
• Implementação de Metodologias: Facilitar a adoção de práticas como Lean Six Sigma, ITIL e CMMI para redução de defeitos e melhoria da qualidade em projetos.
• Gestão de Processos: Reestruturar processos utilizando abordagens As Is / To Be e melhores práticas de qualidade, promovendo eficiência e inovação.
• Auditoria e Conformidade: Realizar auditorias de qualidade conforme normas ISO 9000 e CMMI, garantindo alto nível de conformidade em projetos.
• Análise de Métricas: Coletar, gerar e analisar indicadores de qualidade, identificando oportunidades de melhoria e promovendo resultados mensuráveis.
• Automação e Eficiência: Desenvolver frameworks de automação de testes com Selenium, otimizando processos e garantindo alta performance.

Competências Essenciais
• Sólido conhecimento em práticas de qualidade (Lean Six Sigma, ISO 9000, CMMI, ITIL).
• Habilidade em liderança e coaching para capacitação de equipes e indivíduos.
• Experiência em análise estatística e uso de métricas para monitorar e melhorar processos.
• Proficiência em testes automatizados, com ferramentas como Selenium.
• Capacidade de comunicação eficaz em ambientes multiculturais, com fluência em inglês e francês intermediário.

Resultados Esperados
• Redução de defeitos e otimização de processos em projetos.
• Capacitação de equipes em práticas avançadas de qualidade.
• Melhoria contínua e agregação de valor aos negócios através de iniciativas estratégicas.
• Elevação das pontuações de satisfação dos clientes em projetos.

Minhas experiências

Dezembro/2021 a Janeiro/2025 – WIPRO do Brasil Tecnologia Ltda.

Cargo: Scrum Master – Lider de Equipe SAP

Principais atividades:

Facilitação de todas as cerimônias do Scrum, incluindo planejamento de sprint, revisão de sprint, retrospectiva de sprint e reuniões diárias de stand-up;
Trabalho com o Product Owner para ajudar na definição do backlog do produto e garantir que as metas, escopo e domínio do produto sejam entendidos por todos na equipe Scrum;
Remoção de obstáculos para garantir que a equipe possa se concentrar em seu trabalho; Promoção da auto-organização e cross-funcionalidade da equipe;
Criação de um ambiente seguro e confiável onde os problemas podem ser levantados sem medo de culpa;
Medição e relatório do progresso do projeto usando burndown charts e outras técnicas ágeis;
Coaching da equipe e da organização em Agile e Scrum, levando à adoção e maturidade contínuas.

Cargo: Gerente de Qualidade em Projetos

Principais atividades:

Apoio ao delivery de projetos através de iniciativas relacionadas ao Quality Management da Wipro LATAM;
Atuação na integração do modelo de maturidade de capacidade práticas de alta maturidade a serem construídas e monitoradas em todos os projetos elegíveis com análise estatística nos dados de métricas do projeto;
Implementação do 6Sigma em projetos para redução de defeitos o que aumenta a qualidade do produto;
Auditoria ISO 9000/CMMI dev V2.0 nos principais projetos;
Executar pesquisas de satisfação do cliente em projetos da região LATAM;
Fazer revisão dos documentos de pré-venda, revisão dos documentos contratuais, revisão das estimativas e revisão do gerenciamento de recursos;
Atuar durante a execução do projeto, todo o tipo de planejamento de projeto, monitoramento e controle de preparação e revisão de documentos, auditoria de projeto, revisões de entrega de clientes, gerenciamento de riscos e planejamento de ações;
Projetar medidas de controle de qualidade para os clientes trimestralmente para garantir uma melhor pontuação satisfatória do cliente;
Avaliação ITIL nos projetos de serviços gerenciados de aplicativos para garantir que todas as áreas de processo ITIL estejam sob controle e simplificadas;
Melhorias Contínuas e iniciativas de agregação de valor aos negócios foram conduzidas;
Atividades de encerramento de projetos e revisões técnicas e não técnicas de produtos;
Apresentar as oportunidades de implementação dos princípios Lean para obter produtos de melhor qualidade com menos custo e tempo.

Cargo: Analista de Negócios

Principais atividades:

Análise da estratégia de negócios e as necessidades dos usuários PCD, documentando especificações e traduzindo os objetivos de negócios em requisitos sistêmicos voltados a acessibilidade;
Definição do escopo e os objetivos das necessidades/soluções por meio de pesquisa e levantamento de requisitos;
Realização do suporte e testes em melhorias sistêmicas e atuar em funcionalidades que se adequem às aplicações desenhadas;
Engajamento de usuários finais ao longo dos trabalhos desenvolvidos em parceria com o time de TI;
Elaboração e melhorarias de procedimentos para resolução de problemas complexos, considerando capacidades e limitações ou ausência de funcionalidades sistêmicas;
Coleta, geração e análise de indicadores de qualidade;
Criação de testes manuais voltados aos principais tópicos de acessibilidade alinhados com o WCAG 2.2.

Cargo: Engenheiro de Testes de Software

Principais atividades:

Responsável por criar e manter conjuntos de testes automatizados;
Demonstração de um forte entendimento das práticas de BDD/TDD, revisão de código, técnicas de análise e estruturas de teste ágeis;
Trabalho com equipes de desenvolvimento para criar testes automatizados no contexto de cada sprint/entrega;
Compreensão das histórias de usuários para entender os itens de tarefa por história no contexto de todos os níveis de teste (unidade, funcional, integração e regressão);
Acompanhamento e comunique o progresso do teste de regressão e gerencie defeitos; Participação do processo para aprimorar continuamente as melhores práticas para garantia de qualidade;
Interagir com a equipe de tecnologia, incluindo engenheiros de qualidade, arquitetos, desenvolvedores, engenheiros de Devops, equipe de produto para identificar o escopo do projeto/recursos;
Precisa ser proativo, detalhista e ter a capacidade de funcionar sob pressão em um ambiente independente;
Necessidade de mostrar capacidade de aprender os fluxos de produtos rapidamente.

Cargo: Arquiteto de Testes

Principais atividades:

Definição de critérios para certificação e validação da qualidade de processos, serviços, sistemas e aplicativos;
Acompanhamento de prova de conceitos, apoiando a adoção e institucionalização de soluções que propiciem qualidade de sistemas;
Realização de eventos internos sobre qualidade, workshop, orientação de conceitos, técnicas, melhores práticas em tecnologia e ferramentas;
Coleta, geração e análise de indicadores de qualidade;
Atuação em melhoria contínua de qualidade; Realização de diagnósticos;
Criação de testes automatizados com Selenium e Cypress.

Setembro/2021 a novembro/2021 – Beijaflore Brasil – Consultoria Ltda.

Cargo: Analista de Negócios

Principais atividades:

Análise da estratégia de negócios e as necessidades dos usuários, documentando especificações e traduzindo os objetivos de negócios em requisitos sistêmicos;
Definição do escopo e os objetivos das necessidades/soluções por meio de pesquisa e levantamento de requisitos;
Realização do suporte e testes em melhorias sistêmicas e atuar em funcionalidades que se adequem às aplicações desenhadas;
Engajamento de usuários finais ao longo dos trabalhos desenvolvidos em parceria com o time de TI;
Elaboração e melhorarias de procedimentos para resolução de problemas complexos, considerando capacidades e limitações ou ausência de funcionalidades sistêmicas.

Fevereiro/2019 a agosto/2021 – Fadami Fábrica de Software Especialista em Rodovias

Cargo: Analista de Sistemas e testes

Principais atividades:

Testes de softwares criados; Product Owner de um dos principais projetos;
Contato e negociação com clientes;
Criação de documentação e cronograma com cliente; Suporte N3 a sistemas para concessionárias rodoviárias;
Implementação e monitoramento de sistemas;
Suporte e desenvolvimento em Banco de Dados SQL SERVER nos sistemas implantados;
Suporte a aplicações web e websites;
Administração de e-mails corporativos;
Melhores práticas de testes manuais;
Acompanhamento de prova de conceitos, apoiando a adoção e institucionalização de soluções que propiciem qualidade de sistemas;
Demonstração de um forte entendimento das práticas de BDD/TDD, revisão de código, técnicas de análise e estruturas de teste ágeis;
Trabalho com equipes de desenvolvimento para criar testes automatizados no contexto de cada sprint/entrega;
Compreensão das histórias de usuários para entender os itens de tarefa por história no contexto de todos os níveis de teste (unidade, funcional, integração e regressão);

Maio/2014 a fevereiro/2017 – Franquias Odonto-Vida
Cargo: Assistente de suporte de TI

Principais atividades:

Desenvolvimento em Delphi;
Manutenção de sistemas para clínicas odontológicas; Suporte a 300 usuários;
Assistência técnica em informática; Suporte N1 e abertura de incidentes;
Acesso remoto e telefônico a todos os usuários das clínicas;
Montagem, manutenção e configuração de microcomputadores, notebooks e impressoras; Instalação, manutenção e configurações de Redes (internas e externas);
Instalação de multimídia (Datashow e sonorização);
Cadastro de usuários no sistema; Infraestrutura e manutenção de internet para clínicas odontológicas;
Administrador de servidor e políticas de acesso; Administrador de e-mails corporativos.

Avaliações

excelente

10/06/2025 - 11:10

Mentor com uma excelente abordagem técnica, descontraída fazendo com que o conteúdo seja transmitido de forma prática

JOELMA CRISTINA DA SILVA

Muito completo em conteúdo

21/03/2025 - 08:13

Gostei da forma que o mentor foi trazendo o assunto, com uma conversa fluida e com muito conteúdo para a minha necessidade

Cristina Teruko Ota

Mentoria Personalizada de acordo com momomento atual

15/02/2025 - 15:13

Marcio trouxe conceitos e idéias aplicações práticas das melhores métricas de qualidade de software e como aplicar ações de forma prática para melhorar cada uma delas.

Danilo Vasconcelos Silva

Mentoria Excelente

21/12/2024 - 15:20

Fez questionamentos pertinentes que me levaram a perceber que muitos conceitos não estão tão claros na minha mente quanto eu imaginava. Deu muitos exemplos práticos e conceitos que podem me ajudar no dia a dia.

Danilo Vasconcelos Silva

Foi otimo

14/08/2024 - 20:09

Como sempre o João me auxiliar no entendimento das demandas e de organizar meus pensamentos.

Adriana Santana De Araujo Vilar

Simplicidade e Eficiência na Prática

25/07/2024 - 23:05

A mentoria foi excepcional, destacando-se pela clareza e praticidade na aplicação das metodologias ensinadas. A ênfase na simplicidade como chave para a eficiência foi esclarecedora e inspiradora, facilitando a compreensão e a implementação dos conceitos. Os exemplos práticos e a abordagem didática garantiram uma experiência enriquecedora e diretamente aplicável no dia a dia. Estou feliz pelo apoio do mentor Joao Marcio Andrade Silva

Adriana Santana De Araujo Vilar

Super Recomendo

08/07/2024 - 19:07

Márcio, possui as competências, conhecimento e experiência bem elevada e eu estava precisando de uma mentoria neste nível. Adorei, muito obrigada!

Daiany Steffe

Super Recomendo

08/07/2024 - 19:07

Márcio, possui as competências, conhecimento e experiência bem elevada e eu estava precisando de uma mentoria neste nível. Adorei, muito obrigada!

Daiany Steffe

Direcionado a excelência

26/06/2024 - 20:28

João tem uma expertise extrema em saber como entender o problema e direcionar a excelência. Analisa as coisas além do superficial, sugerindo práticas e ferramentas que impulsionam em todos os aspectos.

Marcos Felipe Altenhofen

Um espetáculo de mentor

14/05/2024 - 19:35

Durante a mentoria vários conceitos foram abordados de forma clara, simples com exemplos do cotidiano vivido, o que torna mais facil a absorção do conhecimento passado. O atendimento personalizado fez uma enorme diferença para a abordagem dos assuntos e superou todas as minhas expectativas com a mentoria. Deixo o meu agradecimento, carinho e gratidão pela entrega do profissional, que sem dúvidas foi/será uma peça chave no meu desenvolvimento.

Maria Eduarda Costa

Mentoria dinâmica e abrangente

09/05/2024 - 20:25

Me senti inspirado após a mentoria, João tem conhecimentos sólidos em diversas metodologias e abordagens, com expertise na adaptação do discurso para cada caso exposto, focando na particularidade do cliente ao mesmo tempo em que traça paralelos com o mercado atual

Marcos Felipe Altenhofen

Mentoria com Marcio

06/05/2024 - 19:40

muitas ideias e concelhos essenciais para jornada que estou trilhando

Ismael Nogueira

Mentoria com Jão Marcio Andrade Silva

08/04/2024 - 21:09

Marcio tem grande conhecimento em gestão me passando, me passou varias dicas e me ajudou a estruturar ideias.

Ismael Nogueira

Pacote 'Trekking' (5 Mentorias com Joao Marcio Andrade Silva)

O pacote consiste em 5 mentorias que podem ser agendadas separadamente em um intervalo de 3 meses.

5 sessões

R$ 900,00

10% OFF

Automação de Testes Front-End com Selenium (Java)

Criação de um framework com Selenium Java voltado a automação de testes com melhores praticas.

3 sessões

R$ 570,00

5% OFF

Principais números

1020 minutos

Tempo de mentoria realizado

5,0/5 (13)

Avaliação média

Skills

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