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Thaiane Silveira De Sousa

Pesquisadora de Conteúdo

Globo

🇧🇷

(13 avaliações)

R$ 150,00/hora

Como posso te ajudar?

Oferecendo suporte e mentoria para profissionais que queiram aprimorar suas habilidades de comunicação escrita, trabalhando conceitos de storytelling e customer success, desenvolvendo uma estrutura textual com coerência para potencializar o poder de comunicação.

Minhas experiências

Jornalista com passagens por empresas como Approach Comunicação e TV Globo. Já atuei em redação, hardnews, mas o que sempre fez meu coração bater mais forte foi o mundo da cultura e entretenimento. O jornalismo me levou a realizar sonhos, desde entrevistar e acompanhar shows dos meus ídolos de infância e adolescência até fazer parte de eventos que marcaram a história do mundo, como os Jogos Olímpicos Rio 2016 e duas Copas do Mundo. Na Stone, tive meu primeiro contato com o universo Customer Success, desenvolvendo a base de conteúdo interno e externo, FAQ, da MundiPagg, braço de e-commerce da cia. Mas foi na Descomplica que compreendi completamente a importância do papel de CS. Lá assumi o alter-ego da Fada Lô, responsável por desenvolver toda a FAQ da Graduação da Descomplica e as comunicações ao corpo discente da instituição, além de me tronar referência para o time de suporte. A experiência me levou à monitoria de qualidade, em seguida analista de treinamento, responsável pela capacitação e aprendizagem contínua dos consultores e das lideranças do time de indirect sales da Graduação e Pós-Graduação da Descomplica Faculdade Digital. Atualmente, de volta a TV Globo, faço parte da equipe de Acervo como pesquisadora, realizando a descrição de conteúdos, trabalhando a criação de títulos 'buscáveis' e aplicação de vocabulário controlado. Além disso, realizando pesquisas de conteúdos do Acervo Globo para as produções desenvolvidas pelo Esporte e dos canais pagos.

Avaliações

Mentoria sobre Conteúdo

18/07/2025 - 11:35

Laura Santos

Atendimento ao cliente

14/07/2025 - 14:10

Foi um papo muito fluido e enriquecedor, cheio de insights valiosos para o meu dia a dia de trabalho

Natalia Barros

Feedback de Mentoria

01/07/2025 - 17:34

Superou minhas expectativas, ótima mentora além de esclarecedora me apoio muito para o que almejava.

Adriana Beatriz da Silva da Sila

Mentoria nota 10

23/06/2025 - 08:13

Realizei uma mentoria com a Thaiane e foi uma troca muito valiosa! O tempo passou de tal forma que nem percebi, totalmente imersa na conversa. Super recomendo!

Maria Yasmin Costa dos Santos

Relacionamento com o cliente

24/05/2025 - 10:33

A mentoria trouxe vários cases que auxiliaram na construção de como estabelecer uma conexão e comunicação assertiva com os clientes.

Heloísa Oliveira Borges

Precisa

12/05/2025 - 09:01

Parabéns para ela , amei

Reinildo Pacheco

Mentoria fluída

17/03/2025 - 10:03

Ao longo da mentoria pudemos conversar de forma bem fluída sobre os desafios que venho enfrentando. Thaiane trouxe casos práticos e insights para auxiliar na tomada de decisão e meios de melhor identificar as dores reais.

Julia

Eficiente e eficaz

21/02/2025 - 20:12

Fiz a mentoria e sai super satisfeita, confiante de que irei conseguir pôr em prática o falado. Mentora nota 10.

carine santana de souza

Muito conhecimento

12/02/2025 - 20:15

A Thaiane possui muito conhecimento sobre Comunicação, teórica e prática. Tive alguns insights importantes em nossa conversa, que me ajudarão muito em meu desenvolvimento.

Kleber Augusto dos Santos Batista

Excelente profissional

03/02/2025 - 16:20

Thaiane traz uma abordagem bem rica de como funciona o processo. Além de trazer insights que podem ser utilizados na empresa.

Julio Cesar Couto

Ótima mentoria.

22/12/2024 - 11:04

Conseguir absorver o conteúdo de forma prática.

Clara Adriele Santos da Silva

Mentoria de Customer Success com Thaiane Silveira De Sousa

28/10/2024 - 09:59

Muito bm, me fez repensar e a tomar novas atitudes para o meu crescimento pessoal e consequentemente profissional.

Ana Lucia Leandro da Silva

Objetividade e dinamismo

24/05/2024 - 18:13

A mentora foi dinâmica, objetiva e contribuiu com vários exemplos práticos nos assuntos abordados. Excelente!

Lucas Boracini Silveira

Pacote 'Trekking' (5 Mentorias com Thaiane Silveira De Sousa)

O pacote consiste em 5 mentorias que podem ser agendadas separadamente em um intervalo de 3 meses.

5 sessões

R$ 675,00

10% OFF

Principais números

2040 minutos

Tempo de mentoria realizado

5,0/5 (13)

Avaliação média

Skills

Customer Success Produção De Conteúdo Redação Relacionamento com Cliente Storytelling

Onde já esteve

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Mais informações

(13 avaliações)

R$ 150,00/hora